Qu’est-ce qu’un témoin?
Les témoins sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur des sites web. Les témoins ne vous identifient pas spécifiquement, mais identifient plutôt votre appareil ou votre navigateur web. Ils permettent au site web de reconnaître votre appareil et de rendre votre expérience de navigation plus efficace et au site web de fonctionner correctement.
Les sites web de Passport Health Limited utilisent des témoins pour améliorer l’expérience de l’utilisateur, analyser l’utilisation du site et pour le fonctionnement technique du site.
Nous utilisons à la fois des témoins de session et persistants sur les sites web de Passport Health. Les témoins de session restent sur votre navigateur lorsque vous naviguez sur un site web, mais disparaissent après la fermeture de la session de navigation. Les témoins persistants restent sur votre appareil pendant une période définie, spécifiée dans les paramètres du témoin, pour aider les sites web que vous consultez à mémoriser vos paramètres lors de vos prochaines visites sur le site. Si vous avez besoin de plus amples renseignements concernant la durée d’un témoin particulier utilisé par Passport Health, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse ci-dessous. Nous autorisons également les témoins de tiers sur nos sites web pour suivre l’activité, les performances et le nombre de visiteurs.
Lorsque vous consentez à autoriser les témoins des sites web de Passport Health, vous autorisez la collecte de données provenant de votre expérience de navigation à des fins statistiques anonymes. Le but de ces statistiques est d’améliorer le site et de personnaliser les publicités.
De plus, vous pouvez désactiver la capacité de votre navigateur web à accepter les témoins, ce qui pourrait désactiver certaines parties du site web.
Qu’est-ce qu’un pixel?
Passport Health utilise également des pixels de suivi, qui sont des images graphiques transparentes (parfois appelées pixels espions ou radiophares de poursuite) qui sont placés sur certaines pages de notre site web. Un pixel de suivi recueille certains renseignements électroniques à partir de l’en-tête de votre page web, comme votre adresse IP ou votre navigateur et votre emplacement, qui peuvent être transmis à une plateforme publicitaire dans le but de vous proposer des publicités basées sur vos intérêts personnels. Nous utilisons également des pixels de suivi fournis par certains outils pour nous permettre de voir comment vous interagissez avec notre marketing par courriel ou notre site web.
Voici les types de témoins, pixels et technologies similaires que nous utilisons sur notre site :
Témoins strictement nécessaires : ces témoins sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés. De plus, vous ne pouvez pas vous désinscrire de ces témoins. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les témoins, y compris les témoins strictement nécessaires, mais certaines parties du site web pourraient ne pas fonctionner. Ces témoins ne stockent pas d’informations personnelles identifiables.
Témoins de fonctionnement : ces témoins permettent à notre site et aux outils de tiers de fonctionner correctement. Ces types de témoins permettent à notre site web de vous fournir une expérience de navigation et des résultats plus personnels ainsi qu’un accès plus rapide au site. Par exemple, les témoins de fonctionnement permettent au site d’afficher à nouveau la dernière page de la clinique que vous avez consultée et d’afficher les numéros de téléphone locaux de nos cliniques nationales.
Les paramètres du navigateur peuvent être utilisés pour refuser les témoins. Notez que la désactivation peut avoir un impact sur le fonctionnement de notre site. Pour plus d’informations sur l’utilisation des paramètres du navigateur permettant de refuser les témoins, cliquez ici.
Voici les témoins de fonctionnement tiers :
Vidéos YouTube : nous intégrons des vidéos de YouTube sur certaines de nos pages web en utilisant leur mode de confidentialité amélioré via le domaine youtube-nocookie.com. YouTube ne stockera pas les témoins de notre site web à moins qu’une vidéo ne soit visionnée. Des informations concernant les vidéos YouTube embarquées peuvent être trouvées ici. La politique de confidentialité de YouTube se trouve ici.
Témoins d’analyse/performance : ces témoins permettent de collecter des données statistiques sur l’utilisation de notre site web par les visiteurs. Ces témoins ne recueillent pas de renseignements qui permettent d’identifier individuellement les visiteurs, mais sont plutôt regroupés/anonymisés et destinés à être utilisés pour améliorer le rendement du site afin d’offrir de meilleures expériences aux utilisateurs.
Ce site utilise des modules externes/applications de tiers pour nous aider à suivre et à analyser l’utilisation du site. Les services tiers comprennent :
Google Analytics : ces témoins nous aident à analyser les pages de notre site web les plus consultées, la durée de la session du site web, les performances du module de réservation en ligne, la profondeur de l’utilisation du contenu du site web, le nombre de visites et les types d’appareils utilisés pour accéder au site. Vous trouverez ici des informations sur la manière dont Google utilise les témoins et les différents types de témoins utilisés par Google et des informations sur l’option de refus des technologies de suivi de Google Analytics ici.
Témoins de ciblage ou de publicité / Pixels de suivi : nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers pour suivre et analyser l’utilisation et les données statistiques des utilisateurs qui consultent notre site web. Parfois, ces témoins sont utilisés pour suivre la performance de nos publicités. Les points de données collectés via ces types de témoins n’incluent pas les informations qui vous identifient spécifiquement, sauf si vous êtes connecté à ces services tiers. Si vous êtes connecté à ces services tiers, les données recueillies appartiennent au service tiers et non à Passport Health.
Voici les tiers qui placent des technologies de suivi sur notre site :
Microsoft Ads Universal Event Tracking : utilisé pour collecter des informations anonymes sur le comportement des utilisateurs lorsqu’ils proviennent d’une recherche ou d’une publicité dans un navigateur Bing, ce qui nous aide à déterminer l’efficacité de nos campagnes en ligne. Vous pouvez désactiver Microsoft Ads Optimization ici.
DoubleClick : nous utilisons DoubleClick, associé à Google, pour suivre votre utilisation de notre site Web. Cela nous aide à cibler les publicités sur les autres sites web que vous visitez. Plus d’informations sur la désactivation des technologies de suivi DoubleClick peuvent être trouvées ici.
Facebook Pixel : Facebook pixel est utilisé pour aider à analyser la façon dont les visiteurs de cette plateforme interagissent avec notre site web et pour cibler des publicités pertinentes pour vous sur Facebook. Vous pouvez choisir de ne pas utiliser ces technologies de suivi sur notre site web en cliquant sur Refuser sur notre bannière d’avis de témoins. Vous trouverez également ici des informations sur la mise à jour des paramètres de vos publicités Facebook.
Google Adwords Conversion : le suivi de conversion de Google est utilisé pour mieux comprendre les performances et l’efficacité de nos campagnes de marketing sur les moteurs de recherche. Plus d’informations sur la désactivation des technologies de suivi publicitaire de Google peuvent être trouvées ici.
Google Dynamic Remarketing : la technologie de reciblage dynamique de Google est utilisée pour cibler le marketing des moteurs de recherche auprès des utilisateurs du moteur de recherche Google. Plus d’informations sur la désactivation des technologies de suivi publicitaire de Google peuvent être trouvées ici.
Google Tag Manager : Google Tag Manager est utilisé pour gérer dynamiquement les scripts de témoins marketing sur notre site web. Par exemple, nous pouvons installer le pixel de suivi de Facebook via Google Tag Manager. Plus d’informations sur la désactivation des technologies de suivi publicitaire de Google peuvent être trouvées ici.
Veuillez noter que la liste ci-dessus des fournisseurs de services tiers qui placent des témoins sur notre site web est sujette à changement et que la liste peut ne pas être exhaustive à un moment donné.
Comment gérer les témoins sur notre site web
Veuillez noter que des tiers (y compris, par exemple, les réseaux publicitaires et les fournisseurs de services externes tels que les services d’analyse de trafic web) peuvent également utiliser des témoins, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Ces témoins sont susceptibles d’être des témoins d’analyse/performance ou des témoins de ciblage. Les témoins de performance et les témoins de ciblage/publicité peuvent tous être désactivés en cliquant sur « Refuser » sur notre bannière d’avis de témoin en bas de page de notre site web. Si vous avez déjà choisi d’activer ou de désactiver ces témoins via cette bannière, vous devrez alors effacer vos témoins dans votre navigateur pour modifier votre sélection.
Les utilisateurs peuvent également choisir de ne pas accepter les témoins de suivi en utilisant les paramètres de leur navigateur. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsqu’un site web établit ou accède à des témoins. La fonction « Aide » de votre navigateur devrait vous indiquer comment faire. Gardez à l’esprit que l’utilisation des paramètres du navigateur pour refuser les témoins peut empêcher certaines parties de notre site web de fonctionner correctement, limitant votre accès au site.
Vous trouverez ci-dessous des liens fournissant des informations sur la manière dont vous pouvez contrôler l’accès aux témoins pour les principaux navigateurs :
Plus d’informations sur l’utilisation des paramètres du navigateur pour refuser les témoins de performance peuvent être trouvées ici.
Comment nous contacter?
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique sur les témoins, vous pouvez nous envoyer un courriel à privacy@passporthealthglobal.com ou par la poste à :
Privacy Issues
Passport Health
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Toronto, Ontario, Canada
M5A 1N1
