PASSPORT HEALTH
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1. Généralités
Passport Health ainsi que ses franchisés respectent la vie privée de toute personne qui visite www.passporthealthglobal.com (le « Site Web » ou « Site »). Le respect de votre vie privée est très important pour nous. La présente politique de confidentialité explique les renseignements que nous recueillons et la façon dont nous les utiliserons et les communiquerons. La présente politique vous indiquera également ce qu’il faut faire si vous ne voulez pas que vos renseignements personnels soient recueillis ou communiqués. Si vous avez des questions concernant notre politique, envoyez-nous un courriel à privacy@passporthealthglobal.com.
2. Votre acceptation de ces conditions
Passport Health peut en tout temps, sans préavis, modifier ses pratiques et mettre à jour sa politique de confidentialité. Votre utilisation du Site Web signifie que vous acceptez les conditions de notre politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas les conditions de la présente politique, veuillez ne pas utiliser le Site. Si vous continuez à utiliser le Site Web après que nous aurons affiché les modifications apportées aux conditions, cela signifie que vous acceptez ces modifications.
3. Renseignements permettant de vous identifier
En certaines circonstances, nous pouvons vous demander des renseignements permettant de vous identifier, par exemple votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Les renseignements permettant de vous identifier vous sont demandés pour des formulaires de rétroaction, des sondages, notre bulletin électronique et d’autres services auxquels il faut s’inscrire ou s’abonner. Nous ne recueillerons pas de renseignements permettant de vous identifier, à moins que vous nous les fournissiez volontairement. Lorsque vous fournissez à Passport Health des renseignements permettant de vous identifier, nous pouvons :
- stocker et traiter ces renseignements afin de mieux connaître vos besoins, de personnaliser votre expérience et d’améliorer nos produits et services;
- utiliser ces renseignements pour vous contacter par courrier électronique et courrier postal à des fins d’information, de marketing et de promotion;
- communiquer ces renseignements à des tiers qui en ont besoin pour fournir les produits et services que vous avez sollicités;
- communiquer ces renseignements à des tiers lorsque nous avons des raisons de croire que cette communication est nécessaire pour identifier, contacter ou poursuivre en justice une personne qui peut avoir causé un préjudice ou porté atteinte (intentionnellement ou non) aux droits ou aux biens de Passport Health, d’autres utilisateurs du Site Web ou de toute personne qui pourrait être lésée par de telles activités;
- communiquer ces renseignements à des tiers lorsque nous croyons en toute bonne foi que la loi l’exige.
À l’exception de ce qui est indiqué dans la présente politique de confidentialité, ou à l’exception de ce qui a été mentionné au moment où les renseignements permettant de vous identifier ont été recueillis, nous ne fournirons pas à des tiers des renseignements permettant de vous identifier, mais certains renseignements ne permettant pas d’identifier l’utilisateur peuvent être fournis à des tiers sous forme agrégée.
4. Information financière
Passport Health peut vous demander le numéro et la date d’expiration de votre carte de crédit lorsque vous commandez des biens ou des services sur notre Site Web pour articles de voyage : www.thetravelaccesories.com. Nous utiliserons l’information de votre carte de crédit pour traiter les commandes, et nous pouvons communiquer cette information à des sociétés de traitement des cartes de crédit ainsi qu’à des tiers qui peuvent en avoir besoin pour traiter vos commandes. Ces organismes ont leurs propres pratiques de confidentialité et de collecte des données, et nous n’avons aucune responsabilité relativement à ces politiques indépendantes.
5. Renseignements ne permettant pas de vous identifier
Passport Health peut aussi recueillir sur vous des renseignements qui ne permettent pas de vous identifier. Ce genre de renseignements comprend votre âge, votre sexe, votre code postal, votre indicatif régional, vos intérêts et préférences. Nous ne recueillerons pas de tels renseignements à moins que vous nous les fournissiez volontairement. Nous pouvons communiquer ces renseignements sous forme agrégée à des annonceurs ainsi qu’à des partenaires commerciaux, des commanditaires et des tiers. Par exemple, nous pouvons mentionner à un partenaire la proportion de femmes et d’hommes qui utilisent le Site Web. Ces données servent à personnaliser le contenu de notre Site. Nous utiliserons aussi les données pour faire en sorte que les visites sur le Site soient plus faciles, plus rapides et plus agréables pour vous et pour nos autres utilisateurs. Par ailleurs, nous pouvons recueillir certains renseignements au sujet de votre visite sur le Site Web, incluant (sans s’y limiter) les pages consultées, le parcours de navigation et les recherches. De tels renseignements sont recueillis sous forme agrégée et ne sont pas reliés à des utilisateurs spécifiques.
6. Autres circonstances particulières
Des concours, des tirages ou d’autres promotions sur le Site peuvent être assortis de pratiques distinctes en matière de confidentialité, en ce qui a trait aux renseignements recueillis pour s’inscrire ou participer à de tels événements. Vous aurez à choisir si vous voulez ou non permettre la communication de certains renseignements à des tiers qui peuvent avoir un produit ou un service présentant un intérêt pour vous.
7. Modification des renseignements et option de retrait
Si vous vous abonnez pour recevoir les bulletins électroniques de Passport Health, nous pouvons occasionnellement vous envoyer des courriels au sujet des éclosions de maladies en certaines destinations voyage, des nouveaux vaccins sur le marché et de nouveaux produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Si vous ne désirez pas recevoir de tels courriels, il suffit, en recevant un courriel, de cliquer sur le bouton permettant de vous désabonner de la liste de diffusion de Passport Health.
8. Renseignements recueillis automatiquement
Concernant votre utilisation du Site Web, Passport Health peut aussi recueillir automatiquement des renseignements ne permettant pas de vous identifier, comme le domaine à partir duquel vous accédez à l’Internet (par exemple, aol.com si vous vous connectez à partir d’un compte d’America Online), la date et l’heure auxquelles vous accédez au Site, et l’adresse Internet du site Web qui vous a permis de vous connecter directement à notre Site. Ces renseignements ne seront pas reliés à des renseignements permettant de vous identifier. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour analyser et améliorer notre Site Web et à des fins de sécurité, et nous pouvons agréger ces renseignements et communiquer les renseignements agrégés à nos partenaires commerciaux, nos commanditaires et d’autres tiers.
9. Renseignements placés automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur
Lorsque vous consultez le Site Web, nous pouvons stocker certains renseignements sur votre ordinateur, sous la forme d’un « témoin » ou d’un fichier semblable. Cette information nous est utile à bien des égards. Par exemple, les témoins nous permettent de personnaliser le Site Web en fonction de vos intérêts et préférences. Avec la plupart des navigateurs Internet, vous pouvez supprimer les témoins du disque dur de votre ordinateur, bloquer tous les témoins ou recevoir un avertissement avant qu’un témoin ne soit stocké. Veuillez vous référer aux instructions ou à l’écran d’aide de votre navigateur pour en savoir davantage au sujet de ces fonctions. (Toutefois, n’oubliez pas que le fait de bloquer ou de supprimer des témoins peut limiter votre capacité à accéder à certains services et fonctions du Site Web, ou à tous les services et fonctions du Site.)
10. Respect de la LPRPDE
Passport Health se conforme à la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques). Avant de visiter Passport Health, vous devrez signer et accepter notre politique relative à la LPRPDE ainsi que le formulaire de consentement. Vous aurez accès à ce formulaire électronique après avoir pris un rendez-vous chez Passport Health. Ce formulaire est également disponible à tous nos bureaux et peut être rempli au moment de votre rendez-vous, si vous ne l’avez pas rempli électroniquement auparavant. Vous pouvez voir le formulaire en cliquant ici.
11. Enfants
Le Site Web ne s’adresse pas à des personnes de moins de 13 ans, et Passport Health n’entend pas recueillir de renseignements permettant d’identifier ces personnes.
12. Liens vers d’autres sites Web
Nous vous informons que les partenaires de Passport Health ont sur le Site des liens qui vous dirigent vers d’autres sites pouvant recueillir des renseignements permettant de vous identifier. Passport Health espère que tous ces tiers respectent les politiques de Passport Health concernant la vie privée des utilisateurs de Passport Health. Toutefois, la présente politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques des tiers relativement à la collecte des données, et Passport Health n’assume aucune responsabilité pour les actions des tiers.
13. Sécurité
La sécurité de tous les renseignements permettant d’identifier nos utilisateurs est pour nous d’une importance capitale. Malheureusement, on ne peut jamais garantir la sécurité des données transmises via Internet. C’est pourquoi, bien que nous nous efforcions de protéger les renseignements permettant de vous identifier, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez par l’entremise de nos produits ou services en ligne, et vous faites cette transmission à vos propres risques. Toutefois, après avoir reçu de vous les renseignements permettant de vous identifier, nous déploierons tous les efforts raisonnables pour assurer leur sécurité dans nos systèmes.
Nous demandons à nos clients de remplir un formulaire en ligne via notre système de dossiers médicaux informatisés (DMI) PASSageware. Les renseignements conservés dans ce système sont cryptés et protégés par un mot de passe. Vous recevrez un mot de passe temporaire afin de vous connecter pour accéder au système et remplir le formulaire avant votre rendez-vous. Nous vous recommandons de ne dévoiler votre mot de passe à personne. Passport Health ne vous demandera jamais votre mot de passe lors d’un appel téléphonique ou d’un courriel non sollicités. Ultimement, il vous incombe de préserver la confidentialité de vos mots de passe et de toute information relative à votre compte. N’oubliez pas de fermer la session de votre compte sur le Site Web et de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre travail, cela afin que personne d’autre ne puisse avoir accès à votre correspondance et à vos renseignements personnels si votre ordinateur est accessible à d’autres utilisateurs, si vous partagez l’ordinateur avec quelqu’un d’autre, ou si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public (par exemple, une bibliothèque ou un café Internet).
14. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité et son application par Passport Health, par son personnel ou par ses franchisés, contactez Passport Health à :
Questions sur la confidentialité
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260, rue Adelaide Est, C. P. 15
Toronto (Ontario) Canada
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