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1. Général

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2. Votre acceptation de ces termes

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3. Informations personnellement identifiables

Dans certains cas, nous pouvons vous demander des informations personnellement identifiables, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous demandons des informations personnellement identifiables pour les formulaires de feedback, les sondages, notre E-Zine et pour d'autres services nécessitant une inscription ou un abonnement. Nous ne collecterons aucune information personnellement identifiable à votre sujet à moins que vous ne nous le fournissiez volontairement. Lorsque vous nous fournissez des informations personnellement identifiables, Passport Health peut :

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Nous et nos franchisés pouvons également collecter vos informations médicales personnelles, que nous pourrons utiliser à des fins administratives, pour vous rappeler un rendez-vous programmé, pour vous rappeler que vous devez recevoir un rendez- vous, pour vous fournir des services, pour évaluer la qualité du rendez-vous. soins et de vous contacter si nécessaire. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité ou lors de la collecte des informations personnellement identifiables, nous ne fournirons aucune information personnellement identifiable à des tiers, bien que certaines informations utilisateur non personnellement identifiables puissent être fournies sous forme globale à des tiers.

4. Information financière

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5. Informations non personnellement identifiables

Passport Health peut également collecter des informations sur vous qui ne sont pas personnellement identifiables. Ce type d'informations comprend votre âge, votre sexe, votre code postal, votre indicatif régional, vos centres d'intérêt et vos préférences. Nous ne collecterons aucune de ces informations à votre sujet à moins que vous ne nous les fournissiez volontairement. Nous pouvons partager ces informations dans l'ensemble avec des annonceurs, des partenaires commerciaux, des sponsors et d'autres tiers. Par exemple, nous pouvons informer un partenaire que les utilisateurs du site Web sont x pour cent de femmes et y pour cent d'hommes. Ces données sont utilisées pour personnaliser le contenu de notre site. Nous utiliserons également les données pour rendre les visites sur le site plus faciles, plus rapides et plus utiles pour vous et nos autres utilisateurs. Nous pouvons également suivre certaines informations relatives à votre visite sur le site Web, notamment (sans limitation) les pages consultées, les flux de clics et les recherches. Ces informations sont regroupées et ne sont liées à aucun utilisateur spécifique.

6. Autres circonstances spéciales

Les concours, tirages au sort ou autres promotions sur le site peuvent avoir des pratiques de confidentialité distinctes en ce qui concerne les informations collectées dans le cadre de la participation ou de la participation à tout événement de ce type. Vous aurez le choix d'autoriser ou non le partage de certaines informations avec des tiers susceptibles de vous proposer un produit ou un service qui vous intéresse.

7. Modification des informations et désinscription

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8. Informations collectées automatiquement

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9. Stockage et protection des informations client

Tout ou partie des informations personnelles, y compris les informations personnelles sur la santé, que nous collectons peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés aux États-Unis, dont les lois sur la protection des données peuvent différer de la juridiction dans laquelle vous habitez. En conséquence, ces informations peuvent faire l'objet de demandes d'accès émanant du gouvernement des États-Unis et des tribunaux répressifs, conformément à la législation de ces pays. Sous réserve des lois applicables dans ces juridictions, nous déploierons des efforts raisonnables pour nous assurer que les protections appropriées sont en place pour obliger le responsable du traitement des données de cette juridiction à maintenir des protections équivalentes à celles de votre juridiction au Canada. Les services de police canadiens, les tribunaux ou le personnel de la sécurité nationale ont toujours accès aux informations envoyées à une autre juridiction. En utilisant le site Web, vous consentez à la divulgation de renseignements personnels à la demande de la section.

10. Informations placées automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur

Lorsque vous consultez le site Web, nous pouvons stocker des informations sur votre ordinateur. Ces informations se présenteront sous la forme d’un «cookie» ou d’un fichier similaire et nous aideront de nombreuses manières. Par exemple, les cookies nous permettent d’adapter le site Web à vos intérêts et préférences. Avec la plupart des navigateurs Internet, vous pouvez supprimer les cookies du disque dur de votre ordinateur, bloquer tous les cookies ou recevoir un avertissement avant qu’un cookie ne soit stocké. Veuillez vous reporter aux instructions de votre navigateur ou à l’écran d’aide pour en savoir plus sur ces fonctions. (Rappelez-vous cependant que le blocage ou la suppression des cookies peut limiter votre capacité à accéder à tout ou partie des fonctionnalités et services du site Web). En savoir plus en cliquant ici

11. Conformité à la LPRPDE

Passeport Santé adhère à la LPRPDE. Avant votre visite à Passeport Santé, vous devrez signer et accepter notre politique en vertu de la LPRPDE et notre formulaire de consentement. Le formulaire sera mis à votre disposition électroniquement une fois que vous aurez pris rendez-vous chez Passport Health. Une copie de ce formulaire est également disponible dans chacun de nos bureaux et peut être complétée au moment de la prise de rendez-vous si elle n’a pas été complétée électroniquement avant la prise de rendez-vous. Vous pouvez voir ce formulaire en cliquant ici.

12. Liens vers d'autres sites Web

Sachez que les partenaires de Passport Health ont des liens sur le site qui vous dirigent vers d’autres sites susceptibles de collecter des informations personnellement identifiables sur vous. Passport Health espère que tous les tiers impliqués adhéreront aux politiques de Passport Health concernant la confidentialité des utilisateurs de Passport Health. Toutefois, cette politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques de collecte de données de tiers et Passport Health n'assume aucune responsabilité pour les actions de tiers.

13. Sécurité

L'importance de la sécurité de toutes les informations personnellement identifiables associées à nos utilisateurs nous préoccupe au plus haut point. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnellement identifiables, nous ne pouvons garantir ni garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ou de nos produits ou services en ligne, et vous le faites à vos risques et périls. Cependant, une fois que nous aurons reçu vos informations personnellement identifiables, nous déploierons des efforts raisonnables pour assurer leur sécurité sur nos systèmes.

En tant que client, vous devrez remplir un antécédents médicaux clinique en ligne via notre système de DME (Passageware). Les informations, y compris les informations personnelles sur la santé, conservés dans le DME sont cryptés et protégés par un mot de passe. Un mot de passe et un nom d'utilisateur temporaires vous seront attribués pour vous permettre d'accéder au DME afin de compléter votre antécédents médicaux clinique avant votre rendez-vous. Nous vous recommandons de ne divulguer votre mot de passe à personne. Passport Health ne vous demandera jamais votre mot de passe dans un appel téléphonique ou un courrier électronique non sollicité. En fin de compte, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos mots de passe et des informations de votre compte. N'oubliez pas de vous déconnecter de votre compte sur le site Web et de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre travail. Cela garantira que d'autres personnes ne pourront pas accéder à nos informations personnelles et à notre correspondance si votre ordinateur est accessible à d'autres, si vous partagez un ordinateur avec une autre personne ou si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public tel qu'une bibliothèque ou un cybercafé.

14. Qui contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité et son application par Passport Health, ses employés ou ses franchisés, et la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le stockage de données personnelles par Passport Health, vous devez contacter Passport Health à l'adresse suivante :

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260, rue Adelaide Est, C. P. 15
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M5A 1N1

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